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服务条款

发布人:appli 发布时间:2023-05-26 01:06 阅读量:7278

本文中的“我们”代表TmhHost服务 (TmhHost Inc.),“您”代表购买我们服务的客户。“会员”代表购买我们服务的人或组织。“注册人” 代表申请域名注册的个人或团体。“注册局”代表域名的管理部门。“服务器”代表为您提供服务的计算机设备。“网站”代表您在我们的服务器上上传的可以在 Internet访问的内容。“服务条款”指本协议。TmhHost服务有权随时对本条款作出修改,自新服务条款在网站上发布起立即生效。

1. 付款

1.1    付款方式提供支付宝支付

1.2    您必须在收据到期前进行付款, 否则我们有权进行对收据进行关闭

1.3    如未生成的付款使用了优惠代码, 如该优惠代码有数量限制, 将依据生成收据顺序进行应用, 如达到限制将生成无优惠代码的收据给您

1.4    购物车的价格仅供预览, 以结算时生成的账单为准

1.5    如您购买时使用了您名下其他账号的推广链接, 我们有权将推广账号与购买账号一并做封号处理

 

2. 技术支持

2.1    工单回复时效24小时内

2.2    技术支持将尽可能解决您的问题, 但我们没有解决网站无法盈利的问题(类似问题我们也无法解决, 请见谅)

2.3    工单部门如选择错误, 将会有员工将为您转派到正确的部门, 但可能回复时间更长

2.4    工单部门能提供的语言支持有: 简体中文

 

3. 退款

3.1    每位客户允许一定次数内的退款

3.2    每位客户无法选择退款路径, 如原路退款可用则优先原路退款. 或经许可后退款到账户余额

3.3    降级所产生的账户余额不作退款处理

3.4    如节日/活动产生的账户余额不可提现

3.5    促销产品、特价产品等优惠活动产品不支持退款

3.6    因违反TmhHost服务服务条款或限制的客户将无法获得退款

3.7    在不违反3.6条情况下, 产品开通后30天内可折算退款. 本条不会对产品本身有退款说明或预售产品生效

3.8    预售产品退款按普通产品退款处理.

3.9    如产品已开通超过90天, 将不在退款范围内

3.10   因独立服务器产品特殊性, 开通后将不可退款

3.11   如服务器有提供流量包, 以流量包使用比例/剩余日期比例 (取最高值) 作为当前周期进行剩余价值计算

 

4. 服务中止

4.1    如服务到期尚未付款, 我们将立即暂停服务

4.2    如服务到期后 3 天依旧未进行付款, 我们将对服务进行删除处理, 届时服务上的数据将无法找回

4.3    服务暂停期间, 将会正常计费

4.4    违反TmhHost服务服务条款或服务限制, 我们有权暂停甚至删除您的服务

4.5    服务因到期造成的数据损失我方将不负责找回

 

5. DDoS 防御服务

5.1    如产品没有详细说明DDoS 防御值, 默认为没有防御

5.2    如因DDoS攻击造成的服务中断我们不将中断时间算入服务故障时间内

 

6.  虚拟主机内容

6.1    您不能使用该虚拟主机进行发送垃圾邮件/广告邮件

6.2    您不能使用该虚拟主机作为网络代理用途 (包括 zmirror 等一类代理网站程序)

6.3    您不能架设非法网站, 请参见产品使用限制

6.4    任何在TmhHost服务产生的违法行为可能会导致主机暂停或删除, TmhHost服务对最终采取的行为在法律允许范围内保留最终解释权。TmhHost服务保留向执法机关报告的权利。

6.5    您的主机已受到我们安全组件的保护, 但TmhHost服务不能保障能够防御零日漏洞 不保证服务器不会出现被攻击或未经授权的修改行为

6.6    TmhHost服务保留未经您许可删除下列文件的权利:任何盗版、破解、成人、色情内容和受版权保护的视频音频文件。

6.7    您不能在虚拟主机上存放以下文件: 

包含病毒、木马或其它对服务器或对浏览者计算机产生破坏的程序的内容

任何计划、制定、鼓励犯罪行为的内容,任何不利于商标保护、版权保护、专利保护的内容

危害世界安全的内容

6.8    虚拟主机系列如无独享标识, 请合理使用服务器资源,遵守“使用限制” 的规定,您不应对别的客户的正常使用造成影响。

 

7.  虚拟服务器(VPS)内容

7.1     您不能使用该虚拟服务器进行发送垃圾邮件/广告邮件

7.2    任何在TmhHost服务产生的违法行为可能会导致主机暂停或删除, TmhHost服务对最终采取的行为在法律允许范围内保留最终解释权。TmhHost服务保留向执法机关报告的权利。

7.3    木马病毒,扫描 IP,对外攻击,进行端口扫描或试图入侵任何计算机和网络等任何形式的黑客行为;

7.4    放置聊天室、江湖、音频、视频、大流量下载及其它极占资源的程序或活动(包括但不限于采集);

7.5    禁止进行任何挖矿行为

7.6    禁止提供免费公开代理, 一旦发现将直接封停到过期

 

8.  虚拟服务器(VPS) IPv4 地址更换

8.1   VPS 开通24H内, 若无流量使用记录,我们可以免费为您更换IPv4地址

8.2   VPS 的 IPv4 地址可以付费进行更换, 收费为 20 CNY/次

8.3   如要求特定IP地址段, 请联系我们销售获取方案

8.4   如更换后IPv4地址依旧被屏蔽, 您可以在 24 小时内提交工单联系我们进行人工免费更换. 超过24小时视为IP更换已完成

8.5   如特殊时期大量屏蔽IP地址, 我们将有权临时涨价

8.6   如IPv4地址在设备租用期间被某些国家屏蔽, 系用户自身使用造成问题被某些国家屏蔽. 如有争议. TmhHost服务将有权收取 IPv4地址财产损失费用 (视情况而定)

 

使用限制

为了保障TmhHost服务的稳定与专业,我们设定了一些使用限制,某些限制看起来非常严格,但这确保了我们为您提供安全、有效、可信的服务环境。

网站内容限制:

我们不允许下列内容发布在TmhHost的服务器上

1   非法内容(包含侵犯版权的内容)

2   色情、彩票、赌博、毒品、木马、黑客、病毒、诈骗、私服、外挂、成人用品、 电影网站、同志网站、按摩桑拿、武器、游戏币、发票、网赚、钓鱼网站、QQ靓号、美女图片等内容或相关内容

3   运行IRC、IRC bots

4   禁止在 虚拟主机(Shared Hosting 又称网站空间) 运行代理(Proxy)程序

5   电子邮件限制:

TmhHost不允许用户使用服务器发送垃圾邮件。一旦发现您有此类行为,您的帐户会被暂停、冻结、或删除,并不退款。TmhHost不允许您使用共享主机服务向公众提供免费或收费电子邮箱服务。分销商帐户同样适用本条款,分销商有义务配合TmhHost对垃圾邮件发送行为的调查。

6   非法行为:

用户被发现有在系统中进行非法行为的,包括但不限于破坏系统运行、试图改变系统配置或破坏系统安全、运行影响网站服务器的程序、进程、信用卡欺诈等,将导致帐户暂停、冻结、或删除,并不退款。

 

拒绝服务:

TmhHost拥有拒绝向某位用户提供服务的权利,无论该用户是新购买服务还是正在使用服务。TmhHost保留此项权利是为了确保我们能 够为绝大多数用户提供安全、有效、可信的服务环境。

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